Свяжите меня!
Оксана Чуланова, ведущий оператор: «Ежедневно к нам обращаются тысячи людей по телефону 52-90-90. Это очень удобно: можно позвонить из любой точки, что и происходит. Кировчане нам звонят из других городов России, чтобы узнать, как вернуться домой или уточнить телефон справочной службы в другом городе. Бывает, что звонят из других стран и континентов. Особенно полюбилась услуга соединения. Продиктовав нужную информацию, нас ласково просят: «Свяжите, пожалуйста!»
Вы робот?
Марина Меркушева, оператор: «Активные пользователи интернета предпочитают получать справочную информацию без помощи телефона. Задав вопрос оператору на сайте www.spravkakirova.ru , пользователь получает ответ в течение трех минут в наглядной и удобной для использования форме. Так как операторы действительно быстро отвечают на вопросы, люди начинают сомневаться и спрашивают: «Вы робот"?
Общение с помощью ICQ и skype незаменимо в деловом мире. Это быстро, удобно, мобильно. Многие пользователи нашего сервиса признаются, что пишут в нашу аську каждый день!»
Добавьте в друзья!
Александра Лямина, оператор: «Справка в социальных сетях — новый проект справочной службы «Народный телефон». По данным специалистов, россияне занимают первое место в мире по нахождению в социальных сетях. Кировчане — не исключение. Количество друзей оператора Справка Кирова в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук растет ежедневно. Мы отвечаем на вопросы наших друзей оперативно и констурктивно».
Повелительница информации
«Количество различных сервисов — это лишь способ к доступу информации. База данных справочной — настоящая кладовая, где 
много...очень много полезной информации. Не даром нас называют «повелительницами информации», - продолжает Оксана Чуланова. - Мы предоставляем информацию о том, в каких организациях можно найти тот или иной товар, где оказывают интересующую услугу. Мы расскажем, где находится та или иная организация, чем она занимается, по каким телефонам с ней можно связаться и как до нее добраться. У нас Вы также можете узнать курс валют, афишу театров и кинотеатров, информацию о выставках, гастролях, ярмарках и общегородских мероприятиях, прогноз погоды, расписание автобусов, поездов и самолетов, коды городов, почтовые индексы, расстояние между городами».
Но самое главное, «на что способна справочная» - это бесконечная отзывчивость и стремление помочь. Пожалуй, никто из обычных людей не совершает такое количество добрых дел, не выручает из сотен тысяч трудных ситуаций. И мало кто слышит столько добрых слов благодарности, как оператор «Народного телефона».
