Собственно говоря, все, что Вам нужно – это уметь быстро и точно распознавать свойства и состояние человека напротив, расположить к себе мимикой, пантомимикой, интонациями и риторическими оборотами, связно объяснить или ненавязчиво показать те новые возможности, которые он получит после начала сотрудничества, а также продемонстрировать навыки делового взаимодействия. Казалось бы, что правил всего несколько и сделать все вполне реально. Но никому не помешает развить эти навыки еще сильнее.
Как в кино
Наверно, всем известен один из любимых методов американских режиссеров. Когда в фильме обязательно есть сцена – герой стоит перед зеркалом и репетирует свою речь. Впрочем, способ и в самом деле эффективный. Так можно увидеть себя со стороны и исправить множество ляпов.
Так что, отправляясь, допустим, на собеседование или важную встречу, представьте себя звездой американского фильма. Решите для себя, что конкретно хотите сказать и на чем сделать акцент. Тогда Вашу внутреннюю уверенность можно будет увидеть издалека. А уверенные в себе люди нужны и интересны практически всем. А еще лучше запишите все это на видео. И посмотрите совсем как будто на пленке не вы или попросите оценить кого-нибудь из ваших знакомых.
В первую очередь обратите внимание на жесты. Они не должны быть закрытыми (скрещенные руки или ноги, опущенные глаза). Отталкивающие или угрожающие жесты также не нужны, ведь вы все-таки хотите расположить к себе собеседника, а не отпугнуть.
Дальше последите за своим голосом так, будто слышите его в первый раз. Будьте критичны к себе. Если дефекты речи все-таки вы обнаружили – например, слишком быстро говорите и пропускаете некоторые буквы или теряются окончания слов, а, может быть, не хватает дыхания на правильный акцент, то не отчаивайтесь. Время на тренировку у вас еще есть.
Встаньте снова перед зеркалом и прочтите какое-нибудь стихотворение, но уже обращая внимание на все недочеты. Можно еще пригласить знакомого и сыграть с ним в игру «Кубок обладателей хорошего голоса». Здесь просто попарно зачитайте один и тот же прозаический текст, а потом выявите победителя.
А вот, чтобы правильно расставлять интонации и акценты, вы с товарищем можете разыграть небольшую сценку. Придумайте спорную ситуацию, начните спор. Обязательно используйте интонации внушение, убеждение, доказательство, приказ, изменение состояния. А после спора перескажите отрывок какого-либо известного классического произведения. Так вы натренируетесь говорить своими словами и в удобном для вас ритме и с нужными интонациями.
Почувствуйте себя профессионалом
Мысленно представьте себе делового человека. Как он должен выглядеть и как вести себя на публике, какими качествами обладать. Запишите все это на листке бумаги. Профессионала всегда выдает уверенность в своих силах. Так что возьмите записи, которые вы только что сделали и начинайте зачитывать вслух все эти качества, только применительно к себе. Например, я деловой человек, потому что у меня есть хороший костюм. Я деловой человек, потому что у меня есть работа и масса задач, которые я смогу решить.
Дальше составьте список своих достоинств и недостатков. Конечно, если такого списка у вас еще нет.
О чем рассказать?
В самопрезентации совсем не нужно долго и нудно рассказывать людям напротив о своей жизни, биографии и трудных буднях. Тем более что зачастую на самопрезентацию столько времени и не дадут. Просто расскажите о себе кратко и ясно. Причем, так, чтобы история эта запомнилась. Здесь нужно затронуть только самую важную информацию, то есть ответить на три вопроса. Кто вы? Чем занимаетесь? Почему вы лучше других?
Если несложное упражнение, чтобы легче было составить текст самопрезентации. Возьмите лист бумаги, где вы написали, все о своих достоинствах и недостатках. Добавьте то, что вы умеете делать. Тут главное не смешивать работу и увлечения. Например, если вы менеджер и одновременно тренер по фитнесу, то составьте не один, а два списка. Речь должна быть сконцентрированным сгустком информации с одним единственным ключевым сообщением. Лишь тогда она достигнет цели.
Главное - особенность!
Потом снова взгляните в лист того, что вы умеете делать лучше всего, и начинайте безжалостно вычеркивать из него все лишнее. Главное правило, если что-то относится к делу лишь косвенно – значит, не относится совсем. Если это хорошо делают почти все, то нам сейчас это не нужно. Вычеркните то, где вы не чувствуете себя уверенным профессионалом.
Итак, большая часть списка уже оказалась вычеркнута. В том, что осталось, найдите что-то особенное или, как говорят маркетологи, уникальное товарное предложение. Наверняка ведь, в этом списке есть то, что делаете лучше всего и лучше всех. Идеальный вариант, конечно, когда этого никто больше делать не умеет. Возможно, у вас опять остается лишь несколько пунктов. Тогда просто возьмите и сформулируйте это одной фразой (главное – не длинной).
Допустим: «Я работаю юристом. Специализируюсь на сложных случаях, могу решить самую запутанную юридическую проблему». Или: «Я - рекрутер. Знаю, как и где найти самого редкого специалиста». Возможно, даже так: «Я - менеджер по продажам. Продам что угодно и кому угодно».
Выделяйтесь из толпы
Чтобы обратить на себя внимание, надо обязательно выделиться из общей массы. Конечно, хорошо, если вы видная девушка в роскошном наряде – тогда внимание обеспечено. Если же внешние данные далеки от модельных стандартов, то нужно зацепить взгляды окружающих некой деталью. Но бывает, что встреча или переговоры просто застают в врасплох, а времени на подготовку нет совсем. Тогда просто улыбайтесь! Улыбка - не самый худший способ обратить на себя внимание.
Когда все это сделано, то, можно сказать, все карты в Ваших руках и дороги открыты. На встречу можно идти во всеоружии.
А сейчас я предлагаю проверить, умеете ли вы подать себя в общении с другими людьми. На вопросы и утверждения теста выберите один из трех возможных вариантов ответа – «да», «нет», «иногда».
1. Прочитав или услышав остроумное суждение или забавную шутку, вы стараетесь их запомнить, чтобы при случае использовать в разговоре.
2. На праздничных застольях вам самым естественным образом достается роль тамады.
3. Вам легче простить насмешку, чем холодное равнодушие.
4. Легко ли вам удается завести разговор с незнакомым человеком?
5. Хотелось бы вам оказаться на месте участников телевикторин и участвовать в борьбе за крупный выигрыш?
6. Вы много времени посвящаете уходу за своей внешностью.
7. Легко ли вам формулировать свои мысли, находить нужные слова?
8. Вы предпочитаете дорогие, эффектные украшения.
9. Люди охотно прислушиваются к вашим словам, считаются с вашим мнением.
10. Вы стараетесь быть в курсе текущих политических и культурных событий, чтобы уметь поддержать разговор на любую тему.
11. В школе, в вузе, на работе вас не раз избирали на общественные должности.
12. Мечтали ли вы в юности о карьере кинозвезды?
13. Вы довольны своей внешностью?
14. Легко ли вам найти общие интересы с представителями другой профессии, другого поколения?
15. Любите ли вы рассказывать анекдоты?
16. Вы умеете настоять на своем, не ущемляя других.
17. Часто ли коллеги и знакомые обращаются к вам за помощью, за советом?
18. Если другой человек (особенно - противоположного пола) вам симпатичен, вы откровенно даете ему (ей) это понять.
19. Вы неплохо умеете выступать публично.
20. Верно ли, на ваш взгляд, утверждение: "Скромность должна быть достоинством тех, у кого нет других достоинств"?
За каждый ответ «да» засчитывается 2 балла, «иногда» - 1 балл, «нет» - 0.
Свыше 30 баллов. Вы - человек с высокой самооценкой и большими амбициями. Дорожите вниманием окружающих и активно стремитесь его добиться. Но это и делает вас уязвимым: симпатии и похвалы вам льстят, а неодобрение больно ранит. Ваше поведение порой носит демонстративный характер и, извините, бывает даже нескромным. Чтобы построить по-настоящему хорошие отношения с окружающими, постарайтесь, не забывая о собственных достоинствах, позволять и другим людям проявить себя.
20-30 баллов. Вы умеете не затеряться на фоне других людей, но и не склонны к самолюбованию и апломбу. Легко находите с людьми общий язык. Большинство ваших друзей и знакомых считают вас симпатичным и обаятельным человеком, и они, безусловно, правы.
Менее 20 баллов. Вас отличает недостаточная уверенность в себе. Из-за этого вам порой трудно отстоять свою точку зрения, добиться уважения и симпатии со стороны окружающих. Вы научились неплохо скрывать свои слабости, но заодно чересчур замаскировали и достоинства. А ведь свои достоинства есть у каждого, в том числе и у вас!