Как не стать обманутым...: Валейка Альбина, юрист Кировского регионального экспертно-оценочного центра

Альбина Анатольевна, в каких случаях жители нашего города обращаются в независимую экспертизу, оценку?

Для начала необходимо разделить понятия экспертизы и оценки. Экспертиза проводится для определения материального ущерба: транспортных средств при ДТП, имущества при порче, кражах, недвижимости при пожарах, затоплениях, стихийных бедствиях. Так же в нашей организации проводятся экспертизы по механизму ДТП: выявление нарушений ПДД участниками ДТП, определение скорости в момент столкновения и т.д.
Оценка имущества, недвижимости, транспорта, как правило, проводится в тех случаях, когда необходимо определить рыночную стоимость в спорных вопросах. Например, при разводе супругов (при разделе имущества), для вступления в наследство, для получения кредита в банке, при постановки на баланс имущества организациями (внесение в уставной капитал), для продажи юридическими лицами своего имущества. Возможны и другие варианты оценки, они определяются непосредственно при заключении договора.

Какие экспертизы проводились в вашем центре недавно?

В нашем центре проводились и проводятся следующие виды экспертиз:
- определение материального ущерба транспортных средств после ДТП и других повреждений.
- определение величины утраты товарной стоимости ТС после повреждений
- определение материального ущерба при затоплении квартир
- автотехнические экспертизы механизма ДТП
- экспертиза технических средств для определения качества  и соответствия техническим требованиям при возврате их в торгующую организацию
- экспертиза качества выполненных работ при ремонте транспортных средств
- экспертиза качества внутренней отделке помещения
- строительные экспертизы
А так же в нашу организацию часто обращаются участники ДТП – потерпевшие при недоплате им страхового возмещения.
Какие конкретно экспертизы мы проводили в последнее время, говорить не хочется, так как зачастую эта информация является  конфиденциальной.

Наш центр может проводить практически любой вид экспертизы, с привлечением специалистов из различных организаций, специализирующихся в конкретной деятельности. Например, экспертиза продуктов питания, бытовой и цифровой техники, компьютеров, ноутбуков, товаров народного потребления, сантехнических систем.

Стоимость экспертизы складывается из суммы затрат на проведение исследования, в которую входят денежные затраты на проведение лабораторных исследований, работа эксперта, денежные затраты на приобретение или аренду оборудования для экспертизы и др. При этом стоимость экспертизы зависит от сложности исследования. Стоимость экспертизы не влияет мнение эксперта для заинтересованного лица.

Наш экспертно-оценочный центр имеет представителей в районных центрах Кировской области, где опытные эксперты так же производят осмотр транспортных средств и имущества и затем направляют необходимые документы в центральный офис, находящийся в городе Кирове.

Наиболее востребованными услугами в настоящее время являются определение ущерба после ДТП и независимая экспертиза автомобилей. Именно на этом хочется акцентировать внимание.  

Хорошо, давайте начнем с самого простого. Что нужно помнить, чтобы не оказаться виновником ДТП?

Нужно отметить, что водительский стаж не влияет на количество совершаемых ДТП. В аварии может быть виновно как лицо с большим стажем, так и лицо, у которого стаж незначителен. Все зависит от конкретной ситуации. Чаще всего ДТП происходят из-за невнимательности того или иного водителя, либо спешки. Эти и другие факторы создают аварийные ситуации на дорогах.
Как правило наиболее часто происходят ДТП при несоблюдении скоростного режима, выезда на полосу встречного движения и нахождение водителя в состоянии алкоголного опьянения.
Поэтому призываем водителей быть внимательными, сосредоточенными во время движения.

Как правильно себя вести при ДТП?

Если все-таки произошло ДТП,  в первую очередь, никогда не нужно паниковать. Необходимо сразу же остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, по возможности записать номера мимо проезжавших автомобилей  и записать координаты пешеходов которые стали свидетелями ДТП. Постараться сохранить следы ДТП, не вступать в конфликт с другим участником ДТП, при наличии фотоаппарата зафиксировать дорожную ситуацию. Вызвать сотрудников ГИБДД.

Как часто бывает, что страховая компания отказывается выплачивать по договору ОСАГО или КАСКО? Как поступать автовладельцам в этом случае?

Как правило, страховые компании в выплате не отказывают, если им были предоставлены все необходимые документы по конкретному случаю, а если СК отказывает в выплате то обычно это связано с незнанием правил страхования, неправильно заполненными документами, неправильными действиями страхователя при ДТП. В таких случаях СК вполне обоснованно может отказать в страховой выплате, опираясь на конкретные пункты правил страхования, но если страхователь или потерпевший уверен в своей правоте то необходимо обратиться к квалифицированным юристам, которые помогут получить страховое возмещение.
Другое дело, когда многие страховые компании занижают страховые выплаты.

Расскажите, пожалуйста подробнее о занижении страховых выплат?

В последнее время сложилась следующая практика: многие страховые компании в целях сокращения своих убытков производят выплаты через свои центральные офисы находящиеся в крупных городах Москва, Санкт Петербург и других там же производится расчет стоимости материального ущерба автомобилей, который как правило ниже на 30-50% от реального.

Что делать в этом случае?

По закону вы обязаны предоставить свой автомобиль для осмотра в страховую компанию, при этом представители страховой компании или эксперты должны составить акт осмотра на основании которого в дальнейшем будут производиться расчеты. На этом этапе необходимо внимательно ознакомиться с актом,  перечнем указанных в нем элементов требующих ремонт или замену, после чего удостоверить его своей подписью. Если же вы с чем то не согласны, необходимоэто указать в специальной графе.
В дальнейшем дождаться страховой выплаты и сопоставить ее с  реальными затратами на ремонт. Не стоит забывать, что по договору ОСАГО страховая компания выплачивает материальный ущерб с учетом износа. Если есть хоть малейшие сомнения в размере выплаченной суммы, вы можете обратиться в наш центр, где мы для вас бесплатно проведем предварительный расчет ущерб. 

Документы, выдаваемые независимой экспертизой действительны во всех органах?

Да. Документы, которые выдаются в нашем центре, действительны во всех органах.

В каком случае без обращения к юристу обойтись невозможно?

Если у человека в чем-то возникает сомнение лучше обратиться к юристу. Чтобы в дальнейшем маленькие неприятности не переросли в большие проблемы. Юрист всегда поможет и даст правильное направление, что нужно сделать.

Похожие материалы по теме

Профессор МГУ Вячеслав Дубынин — об эмпатии, детских травмах и нейродегенерации

Всегда ли в проблемах поведения ребёнка имеет смысл винить родителей? Почему одни люди более чувствительны к событиям? Подробности — в интервью с российским нейрофизиологом и доктором биологических наук.

Астроном Владимир Сурдин — о конце света, встрече со Стивеном Хокингом и хороших фильмах

С какими астрономическими мифами и стереотипами ему приходится сталкиваться? Вырос ли интерес к астрономии в последние годы? Об этом и не только — рассказываем в нашем интервью.