Директор туристической компании «Персонал-Тур» Марина Пестова: о самых актуальных направлениях, особенностях отдыха и новинках туристического бизнеса

Марина Валерьевна, расскажите об интересных, но не популярных турах? Или про те, которые боятся спрашивать, опасаясь высокой стоимости?


Прежде всего, не интересуются теми турами, про которые просто не знают. Хотя мало кто имеет представление о том, что поездки могут быть очень интересными и недорогими.  Например, Европа, которая на подсознательном уровне пугает своей дороговизной.
Приведу пример. Недавно к нам пришло интересное спецпредложение по Италии -  сочетание автобусного тура и  релаксирующего отдыха на юге Италии в Соренто. Время путешествия составляет 16 дней, 6 из которых вы можете провести на пляже.  Стоимость вместе с визой, ж/д билетом и всеми экскурсиями составляет  30-32 тысяч рублей. Тур необычен тем, что идет сочетание стандартного автобусного тура с отдыхом на море.  Начинается он, как обычный автобусный тур по Европе -  с Бреста, затем вы проезжаете по территории Польши, транзитом через Чехию, по пути захватываете Венецию и Неаполь и прибываете в Италию. Обратно тем же маршрутом.
Остановившись на таком туре, вы сэкономите и соедините два вида отдыха. Кроме того,  у вас появится возможность увидеть несколько Европейских стран, а в одной из них отдохнуть.
Среди непопулярных туров, но недешевых  остается Австрия, потому что страна достаточно дорогая  и своеобразная,  ее спрашивают достаточно редко.
Туры на острова не настолько популярны, чтобы их спрашивали постоянно. В первую очередь это связано с их ценой.  Например,  Бали (Индонезия) – не назовешь распространенным туром, так как его стоимость на двоих составляет 120-130 тысяч рублей на двоих, и это людей немножечко пугает.
Но сейчас уже приятно, что люди стали спрашивать туры в Мексику, Португалию, несмотря на то, что потратить на человека придется порядка  50 тысяч рублей.
Это что касается интересных туров, но не совсем популярных. Наша основная задача  - развить эти направления, чтобы люди о них знали и туры стали действительно популярными.
Среди новых и интересных путешествий можно рассказать  про туры двух морей. Это посещение Египта и Израиля или посещение Иордании и Израиля, получается, мы 3-4-5 дней отдыхаем на Красном море и 4 дня на Мертвом море. Стоимость -  35-40 тысяч рублей на 10 дней – это вполне реальная цена.


Куда молодожены могут отправиться в свадебное путешествие?


В свадебное путешествие можно отправиться куда угодно, говорю по своему личному опыту и опыту моих туристов. Начиная с местных пансионатов, например, Вятские Увалы, любимые нашими туристами, и заканчивая экзотическими странами. Например, в Индонезии на островах проходят очень красивые свадебные церемонии, предлагаются очень интересные туры. Бали, Доминикана – самые популярные туры среди молодоженов, в стоимость  входит свадебная церемония, отдельный номер для молодоженов, фрукты, цветы, национальные танцы, получается самая настоящая свадьба. Я знаю, что туристы везут с собой и свадебные платья! Конечно, такая свадьба незабываема! Различные варианты мы можем подобрать для вас в зависимости от ваших финансовых возможностей.
Недавно предлагался свадебный тур на Северный  полюс, стоимость его примерно 200 тысяч на человека. Свадьба отмечается в окружении пингвинов и в теплой одежде.
В какой компании (вдвоем, с родителями, с подругами, большой компанией) какие страны лучше посещать?


Однозначно ответит на этот вопрос невозможно. Например,  многие ездят за границу 2-3 раза в год, один раз они выбирают пляжный отдых – эти же Турция или Египет, Тунис, а зимой едут в Европу или Скандинавию.
Конечно, если хочется, повеселиться, потусоваться компанией, то это Турция, Египет. Для молодежи самое то, не очень дорого, весело и задорно.
Молодежь любит  Тайланд – это экзотика, совершенно необыкновенная страна и она не настолько дорогая по сравнению с другими экзотическими странами.
Большой компанией чаще выбирают пляжный отдых, а не автобусный тур.  Путешествуя на автобусе люди, едут за впечатлениями от страны, посмотреть достопримечательности.
Здесь все очень и очень относительно. Сказать с точностью невозможно. Это все очень индивидуально. Есть различные виды отдыха, одни и те же люди в течение года выбирают различные туры.


Какую из европейских стран нужно посетить в первую очередь?


Для тех, кто не был ни разу за границей, советую Чехию, потому отрицательных отзывов об этой великолепной стране я еще не слышала. Прага завораживает красотой, архитектурой, отношением людей, общей культурой. Примерно 60% туристов начинают путешествие по Европе с Праги.


Как справиться с языковым барьером?


С языковым барьером справится проще тем, кто хотя бы чуть-чуть на разговорном уровне знает английский, а так, конечно, бывают разные моменты.
Но положительных аспектов много в том плане, что мы всегда отправляем туристов с надежными туроператорами, и в любом случае туристов сопровождает русскоязычный гид, который всегда поможет.


Что такое горящие туры? Когда их нужно приобретать? И насколько быть может быть снижена стоимость тура? Недостатки горящих туров.


Стоимость тура может быть снижена на 20-30%. Плюс горящих туров – это низкая цена. Недостатки – мы выбираем только то, что остается, получается, что нет возможности серьезного выбора отеля, вылета, как это можно сделать при более раннем бронировании.
Кстати, в последнее время наметилась тенденция -  серьезные туроператоры, вместо горящих путевок предлагают, так называемое ранее бронирование, за 2-3 месяца. Например, если человек прекрасно знает, когда у него отпуск, он может зарезервировать раньше и у него по стоимости получится  практически то же самое, что горящий тур, а выбор гораздо больше. Можно выбрать время вылета и даже авиакомпанию.


Расскажите о турах в Индию? Их стоимость?


Индию, Гоа – великолепнейшие пляжи, океан, совершенно другая жизнь. В ценовом отношении путешествие на Гоа можно приравнять к отдыху на Бали.
Нюанс только в том, что если на Бали у нас безвизовый режим, то в Индию нужно делать визу.


Какая страна привлекает вас больше всего и почему?


Не могу выделить одну страну. Каждая великолепна по- своему. Очень люблю Европу – Чехию, Италию. Очень интересен Кипр, прежде всего тем, что это остров Афродиты, там прекрасные песчаные пляжи, практически нет преступности, киприоты очень дружелюбные и ласковые.
Кстати, многое зависит от того, как мы настраиваемся на отдых. То есть можно выбрать и дорогой тур, но если на него не настроиться, то недостатки можно найти везде. В то же время положительные моменты можно найти в трехзвездочном отеле и  быть совершенно счастливыми людьми.
Страны, где я побывала, завораживают по-своему. Наверное, нет места, в которое мне бы не хотелось еще раз вернуться.
Пляжный отдых великолепен в Доминикане и Индонезии. Это островные государства с потрясающими пляжами, когда смотришь рекламу сперва не веришь, на самом  же деле, все оказывается точно так, как в рекламе Баунти – загораешь на пляже под пальмами, без лежаков и навесов. Завораживающе!


Как известно, сейчас сложная социально-экономическая ситуация в Греции и идет резкое снижение цен, стоит ли посещать страну сейчас?


Действительно, из-за того, что там проблемы государственного масштаба, цены снизились. На данный момент Министерство туризма и наша компания рекомендует туристам отказаться от посещения данной страны. Несмотря на то, что есть туры, есть снижения и туристы ездят, но ситуации могут быть разные.
В данный момент Грецию – европейское государство - можно посетить по стоимости Турции, только из-за того, что ситуация у государства очень нестабильная. В Греции хорошие пляжи, экскурсионные программы, а также сочетание этих двух видов отдыха.


Планируете ли вы поехать за границу в этом году? Если да, то какую страну хотите посетить?


Если получится, то это тур в Италию, о котором я говорила в самом начале.


Чем отличается путешествие по России от  поездки зарубеж?


Изначально, когда мы бронируем тур в Крым или Абхазию, то он получается дешевле, чем за границу. Однако нужно учитывать, что когда мы бронируем тур за границу, включен чартерный перелет, а дорога на наш юг не входит в стоимость тура. Плюсы путешествий за границу – это минимум своих проблем. Потому что в аэропорту встречает туроператор, гид, трансфер включен, вас расселяют в отеле, говорят точное время выезда. Русский юг, как правило, выбирают тогда, когда нужно санаторно-курортное лечение.


Что вы еще посоветуете тем, кто планирует ехать отдыхать за границу, как легче перенести дорогу кировчанам?


Последнее время я все чаще советую кировчанам приобретать путевки с вылетом не из Москвы, а из Казани, Нижнего Новгорода, Перми и Екатеринбурга. Это намного удобнее! До этих городов можно доехать на автомобиле, оставить его в аэропорту, прилететь обратно и добраться до дома, не завися от расписания поездов. Особенно это удобно тем, кто путешествует с детьми.
Единственный нюанс – это то, что из этих городов самолеты летают не во все страны.
По стоимости туры из других городов чуть-чуть дороже. Разница на двоих составляет две-три тысячи рублей. Всем рекомендую!


Есть ли какие-то интересные тенденции, появившиеся в последние годы?


Сейчас туристы стали спрашивать апартаменты  - 2, 3комнатные квартиры с кухней, полностью оборудованные, только без питания. Другими словами, бронирование гостиницы, только за границей. По стоимости они чуть выше обычных туров.
Это касается тех туристов, которые побывали в Европе, поэтому  Турцией, Египтом и системой «все включено» их уже не удивишь.
А какой тур по Европе один из наиболее популярных?
Пять столиц Европы – автобусный тур через всю Европу, в него включается  Польша, Германия, Австрия и  4 дня отдыха в Париже. И таким же образом возвращаемся обратно. Этот тур вполне доступный - 20-22 тысячи рублей, продолжительность его составляет  13 дней. Сочетание цены и качества получается отличное.


В чем разница между отелем 3 и 5 звезд в Европе?


Разница может быть огромной, или наоборот, минимальной. Заядлые путешественники часто обращают внимание на то, кто владелец отеля – русский или европеец. Если европеец, то уровень стараются поддерживать европейский уровень, но это совершенно не факт. Потому что есть хозяева те же турки или египтяне, но отели высоко уровня. Поэтому лично для меня это не показатель.
В Европе, в отличие от Турции, 3 звезды – это хорошие, достойные отели, просто с менее развитой инфраструктурой. Если у отеля 5 звезд  есть фитнес-зал, бассейн, большой бар, могут быть дискотеки прямо в отеле, большая прилегающая территория, то в отеле 3 звезды этого нет.  Он больше схож с гостиницей, в нем есть небольшое кафе,  но он меньше, компактнее и не так хорошо развита инфраструктура. Вот разница между европейскими отелями 3 и 5 звезд.
Марина Валерьевна, спасибо за беседу и огромное количество полезной информации!

Похожие материалы по теме

Профессор МГУ Вячеслав Дубынин — об эмпатии, детских травмах и нейродегенерации

Всегда ли в проблемах поведения ребёнка имеет смысл винить родителей? Почему одни люди более чувствительны к событиям? Подробности — в интервью с российским нейрофизиологом и доктором биологических наук.

Астроном Владимир Сурдин — о конце света, встрече со Стивеном Хокингом и хороших фильмах

С какими астрономическими мифами и стереотипами ему приходится сталкиваться? Вырос ли интерес к астрономии в последние годы? Об этом и не только — рассказываем в нашем интервью.