Дистанционное банковское обслуживание опционально упрощает пользование услуг клиентами – физическими и юридическими лицами. При этом не придется постоянно обращаться к помощи сотрудников банка. Широкие возможности доступны при использовании персонального компьютера или мобильного устройства посредством сети Интернет. Какие новые форматы онлайн-банкинга действуют на данный момент?
Основные виды дистанционного обслуживания
Одним из лучших вариантов взаимодействия с клиентами в банковской сфере является интернет-банкинг. Но его не так легко изучить без специального опыта или обучения. Чтобы освоить современные технологии, предусмотрено обучение по специальности https://smk-perspektiva.ru/product/банковское-дело/ банковское дело, где предусмотрена полная подготовка будущих специалистов. Такой подход позволяет работать со сложными процессами современной банковской деятельности.
Существуют следующие варианты дистанционного обслуживания в банковской сфере:
- «Банк-Клиент». Также называется толстый клиент. Это классический вариант, когда для работы используется отдельная программа. В последней хранятся основные данные для работы – платежные документы и выписка по счетам. Взаимодействие происходит через сеть Интернет, телефонные выделенные или коммутируемые линии.
- Интернет-банкинг. Это так называемый тонкий клиент. Система работает на базе любого браузера, поэтому не придется устанавливать отдельную программу. Система способствует взаимодействию клиента и банка без установки систем дистрибутива н компьютер пользователя.
- Мобильный банкинг. Используется телефон или планшет. Предоставляется информационный сервис с получением данных остатка на счете, операциях по вкладам.
- Внешние сервисы. Новые технологии позволяют использовать банкоматы, информационные киоски или платежные терминалы. Это удобно, когда не имеется доступа к интернету в текущий момент.
Каждая из представленных систем постоянно развивается, что позволяет получать универсальный инструмент в индивидуальном планировании. В результате банковские учреждения позволяют пользоваться множеством опций без посещения офиса. Это позволяет выпускать новые карты или блокировать текущие, подавать заявку н открытие кредитной линии через личный кабинет, выбирать депозиты с нужными характеристиками и длительностью размещения средств.
Дополнительным плюсом удаленного доступа становится возможность инвестирования. Она предоставляется по закупке государственных облигаций или в работе с акциями крупных компаний.
Онлайн-банкинг предлагает получить доступ к большинству банковских продуктов. Для клиентов это возможность самостоятельно контролировать свои действия со счетами. Чтобы работать в данной сфере, можно пройти https://smk-perspektiva.ru/ дистанционное среднее образование после 9 класса, которое позволит начать карьеру в области обслуживания клиентов в финансовых учреждениях.