Сегодня Всемирный день качества. Основная задача Всемирного дня качества – повышение качества продукции и услуг, обмен опытом по улучшению качества продукции и пропаганда необходимых знаний для потребителей. Накануне Всемирного дня качества ЦСМ Росстандарта в Кировской области организовал опрос кировских потребителей, который проходил в торговых сетях города. Было опрошено более 300 человек.
В опросе приняли участие три основные группы населения молодежь, люди среднего возраста и пенсионеры. Как показал опрос подавляющее большинство – 76,7% отдают предпочтение продукции выпущенной по ГОСТу. В то же время, при выборе товара покупатели в первую очередь обращают внимание на цену товара и производителя. Все опрошенные считают продукцию Кировских производителей качественной и чаще всего приобретают ее. Лидером среди предпочтений покупателей стала молочная продукция местных производителей.
Важно отметить, что при покупке товара покупатели обращают внимание не только на сроки годности, но и на знаки соответствия, так 49% опрошенных считают, что знак РСТ в овале (знак национальной системы стандартизации) обозначает качество товара. Этот знак свидетельствует о том, что продукция соответствует требованиям ГОСТов и прошла жесткие лабораторные испытания. 36% опрошенных обращают внимание на знак ЕАС (единый знак обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза) и связывают, этот знак с качеством. Хотя этот знак свидетельствует о том, что продукция, маркированная им, прошла установленные процедуры обязательной оценки (подтверждения) соответствия и соответствует требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза), которые на нее распространяются и устанавливают требования безопасности. Также опрос показал, что 36 % обращают внимание на знак «Без ГМО».
Результаты опроса показали, что несмотря на то, что потребители при выборе товара обращают внимание на цену и производителя, для большинства опрошенных качество продукции играет большую роль или стоит на первом месте.
