"Нетворкинг" - заимствованное слово, которое переводится дословно и в России понимается как сеть личных контактов и управлению ею для решения профессиональных вопросов. О том, кому и зачем необходим нетворкинг и каковы его базовые принципы, порталу ikirov.ru рассказал бизнес-тренер и учредитель образовательного центра Академии инноваций Денис Исмаков.
1. Не только работа.
В России понятие нетворкинга трактуется не совсем верно. Мы чаще можем услышать о нетворкинге в связке с какими-то компетенциями для бизнесменов. Но там, где этот термин появился, так не считают. на западе нетворкинг - это управление сетью личных контактов не только для профессиональных, но и для личных вопросов. Нетворкинг - это пласт неких эффективных коммуникаций для решения всех вопросов для себя, своих друзей, знакомых и близких. Это то, что есть у человека и без специального термина, но чем человек практически не управляет, из-за чего страдает большое количество компетенций. Что касается предпринимателей, то для них нетворкинг - это источник не просто полезных связей и контактов, а также источник сарафанного радио, которое долго ищут маркетологи и рекламщики всего мира, а начинается оно как раз с нетворкинга.
2. Знакомства необходимы.
Нетворкинг базируется на новых знакомствах, которые многие из нас не торопятся заводить. К примеру, на какой-то конференции, если человек увидел знакомого, он "прилепится" к нему и так и проведёт всё время конференции, хотя мог бы налаживать связи и получать информацию от тренеров "из первых рук". По итогам мероприятия ощущения остаются приятные - ведь человеку не пришлось напрягаться, ему было комфортно - но никакого эффекта нет.
3. Поддержание и активация контактов.
Поддержание контактов - это процесс простой, но он всегда остаётся на заднем плане. Кажется, что такого? Мы теперь знакомы, но в ближайшие два года мне этот контакт не нужен, а вот через два - может быть и надо будет пообщаться. Вот только через два года о вас уже забудут. Новый контакт необходимо активировать, то есть завязать общение, и неважно, на какую тему. Например, после конференции написать "как поживаете", "как доехали", расспросить о впечатлениях. А дальше развивайте беседу, будь то в дружеском или профессиональном ключе. Необходимо также использовать те контакты, которые у вас уже есть. Часто бывает так, что вместо того, чтобы найти в телефонной книге хорошего фармацевта или маркетолога, мы лезем в гугл, тогда как в вашем круге общения уже может быть то, что нужно. Мы не привыкли обращаться к кругу общения, за исключением самых близких людей. А если среди близких не находим нужное - обращаемся в сеть. Это неправильно. Контакты необходимо поддерживать. Регулярно проверяйте свои диалоги и старайтесь в них участвовать.
4. Чем я могу быть полезен?
Эта фраза - ключевой, базовый принцип нетворкинга в целом. На нём изначально необходимо настраивать сам принцип коммуникации с любым человеком и в любой сфере, причём безвозмездно. "Сначала дай, потом получи" - это то, как работает нетворкинг.
5. Я не "впариваю".
Нетворкинг ничего не продаёт и не "впаривает". Он разрушает стереотип о том, что человек обязательно хочет что-то продать. Существует несколько уровней продаж. Первый, с которого всё начиналось - "купи у меня, и мне всё равно, что дальше будет". Второй - "купи у меня, и я хочу, чтобы ты купил ещё раз". Третий - "Хочу, чтобы купил не только ты, но и вся семья, друзья и знакомые". И четвёртый - это нетворкинг. Это уровень "Я не хочу ничего продавать, я хочу дать тебе ценную информацию и возможность что-то купить. В этом принципе - борьба с негативом против продаж.