О новых возможностях и услугах, созданных для клиентов компании, рассказала Дина Стяжкина, исполнительный директор ООО «Деловая Пресса», и поделилась ближайшими планами.
- Дина Айратовна, расскажите о рабочих буднях Вашей компании.
- Мы оформляем подписку на периодические издания — газеты и журналы, осуществляем ежедневную доставку поступивших изданий нашим клиентам. Мы можем предоставить своим подписчикам любое издание, которое выходит на территории России и Ближнего зарубежья, а также иностранные издания. Подписаться на то или иное издание можно в любое удобное для вас время. Для этого достаточно позвонить менеджеру нашей компании, который поможет подобрать интересующее вас издание и оформить все необходимые документы по подписке. То есть подписка осуществляется не сходя с рабочего места: звонок — консультация менеджера — оформление необходимой документации — доставка курьером, останется только оплатить счет бухгалтеру и ждать поступления издания в буквальном смысле из рук в руки. По всем возникающим вопросам наши менеджеры всегда готовы с радостью ответить.
- Знаю, что в Вашей компании создан Кировский клуб главных бухгалтеров. Расскажите о его задачах и мероприятиях, проводимых в рамках Клуба.
- Основная задача работы нашего клуба – всесторонняя помощь бухгалтеру в решении возникающих вопросов. Ориентируясь на пожелания наших подписчиков, мы формируем темы семинаров, на которые приглашаем самых компетентных лекторов: представителей Федеральной налоговой службы и Федеральной службы социального страхования (ФССС), аудиторов и т.д. Участники этих мероприятий, которыми могут стать как наши подписчики, так и все желающие, имеют возможность не только послушать лекционную часть по самым злободневным темам бухгалтерского учета и налогообложения, но и задать вопросы ведущим специалистам по практическим вопросам применения теории в работе. Причем для наших подписчиков эти мероприятия проводятся бесплатно, для тех, кто ими не является, они проводятся на платной основе, но цены на семинары достаточно демократичны — 400 рублей.
- Не так давно у Вашей компании появился свой сайт. Какие новые услуги и возможности появились у подписчиков в связи с этим?
- Сайт www.d-pressa.ru был создан для еще большего удобства наших клиентов. С марта 2012 года все желающие могут выбрать на сайте интересующее издание и оформить на него подписку. Причем система поиска издания для бухгалтера максимально удобна: выбрать то издание, которое подойдет именно вам, можно, отвечая на несложный перечень вопросов. После чего останется только оплатить счет, а все сопутствующие документы наши менеджеры оформят самостоятельно, а курьер осуществит доставку.
На сайте представлена вся информация о нашей компании: ее история и структура, награды, отзывы подписчиков и поставщиков о нашей работе, в том числе социальной. Здесь всегда можно узнать свежие новости о нашей компании, познакомиться с планом ближайших мероприятий, зарегистрироваться на семинар и предложить тему для очередного семинара. Самое интересное, что есть на сайте, на мой взгляд, - это то, что каждый человек может обратиться к любому из руководителей нашей компании, начиная от исполнительного директора и главного бухгалтера и заканчивая руководителем структурного подразделения — службы доставки или продаж, задать интересующие вопросы и получить на них компетентный ответ специалиста.
Кроме того, мы всегда стараемся устраивать для наших подписчиков различные акции, делать подарки. Не станет исключением и этот год. С марта 2012 года мы планируем ввести так называемую «систему лояльности клиентов» - бонусную систему, которая позволяет нашим клиентам накапливать баллы при оформлении подписки и в дальнейшем самостоятельно выбирать подарки. Вся информация об этом будет также размещена на нашем сайте.
На сайте всегда можно узнать и об изданиях-новинках для бухгалтеров и владельцев бизнеса. Разумеется, и наши менеджеры будут продолжать информировать наших клиентов обо всем, что планируется в компании «Деловая Пресса».
- Какие печатные издания пользуются сегодня наибольшим спросом у подписчиков?
- Вообще-то мы специализируемся на подписке для главных бухгалтеров, хотя есть еще несколько сегментов подписки: библиотеки и вузы - контрагенты с определенным списком литературы, который они выписывают из полугодия в полугодие Второй сегмент — почти все школы и детские сады нашего города, у которых свой перечень литературы. Если взять организации (в основном малый и средний бизнес), они ориентированы на работу с руководителями, бухгалтерами и юристами. Самый популярный журнал, который пользуется сегодня большим спросом - это, безусловно, журнал «Главбух». Причем его активно выписывают не только в Кирове, но в других российских городах, что подтвердит любое агентство по подписке. Большим спросом пользуются также издания ИД «Актион-Медиа», которые нацелены на бухгалтерию, руководителей и юристов.
- Поделитесь ближайшими планами.
- 15 февраля у нас планируется большой семинар на тему «Годовой отчет 2011 года. Учетная политика 2012 года: новые возможности и ограничения», который пройдет в новом здании Театра кукол. Для наших подписчиков он будет бесплатным. Семинар будет проводить лектор из Санкт-Петербурга, Эдуард Владимирович Соркин, генеральный директор Центра обучения и консалтинга «Юпитер», эксперт Правового консорциума «Кодекс», эксперт-консультант, автор многочисленных публикаций по учетно-налоговой тематике.
В программе семинара:
- годовая бухгалтерская отчетность;
- важнейшие новации учетной политики 2012 года с учетом изменений в законодательстве России;
- изменения в законодательстве по НДС и налогу на прибыль с 2012 года;
- новые правила взносов во внебюджетные фонды с 2012 года;
- обзор арбитражной практики по налоговым спорам.
Первая часть семинара будет посвящена годовой отчетности, а вторая — упрощенной системе налогообложения. Семинар будет включать как теоретическую, так и практическую часть, все участники могут задать интересующие их вопросы и получить от специалистов ответы. Лекционные основы будут даны в качестве раздаточного материала. Надеюсь, что на семинаре будет, как обычно, полный зал. Как правило, такие семинары у нас проходят с аншлагом. Тем более, что мастера такого уровня приезжают в наш город не так часто.
- Ваши пожелания нашим читателям и подписчикам.
- Хочется пожелать, чтобы работа доставляла удовольствие. Чтобы, несмотря на ритм нашей жизни, большой объем работы, у нас всегда оставалось время для семьи и родных. Я сама недавно стала мамой, поэтому понимаю, что для каждого из нас семья – это самое главное! Я надеюсь, что литература, которую мы доставляем нашим подписчикам, только способствует этому: помогает быстрее получать ответы на возникающие вопросы и больше времени уделять семье и самым близким людям.