«Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
По данным «Ростелеком Контакт-центра» (DO: Digital Operator), 70% операторов горячих линий и технической поддержки — женщины, средний возраст которых составляет 33–34 года, 40% из них воспитывают детей.