Чтоб сказку сделать былью...: О бескорыстной помощи гражданам

Вот в чем, скажите, функция той огромной бюрократической машины, что мы называем государством? Вероятно, в том, чтобы за определенную плату в виде налогов обеспечивать нам, гражданам, достойную, безопасную и хотя бы относительно безбедную жизнь. А тем, кто нуждается в поддержке особо, помогать. Однако почему-то эта помощь, по большей части, выражается лишь в словах, которые произносят с экрана представители различных казенных учреждений.

А вот поддержку в материальном эквиваленте получить куда как сложнее. Нет, у нас в стране, безусловно, существует система различных социальных пособий, льгот и субсидий. Однако, во-первых, многие из них выглядят как насмешка. А, во-вторых, даже эти крохи при этом приходится вымаливать и выскребать, проходя сквозь огонь и воду, отплясывая с бубном или совершая другие чудеса эквилибристики.

При том речь идет поддержке, которая, в общем-то положена по закону, а не о сугубо добровольной милостыне.

Вот ума не приложу, почему моя бабушка-пенсионерка, когда идет получать субсидию за услуги ЖКХ, вынуждена терпеть пренебрежительное отношение и кислые физиономии разного рода неприветливых женщин?

Отдельный и довольно животрепещущий вопрос даже в нашей редакции — социальные выплаты по ипотеке. Это субсидия в 100 тысяч рублей. Вроде бы, заманчивое предложение, даже учитывая тот факт, что после получения этих денег оставшаяся сумма, которую нужно вернуть банку, все равно останется угрожающей.

Однако все-таки не платить 100 тысяч — это отличная возможность. Особенно, для молодой семьи. Но тут начинается самое интересное.

В общем, чтобы субсидию получить, нужно собрать, по доброй русской бюрократической традиции целую кипу заверенной или незаверенной макулатуры. При этом особенно волшебным процессом является получение справок из БТИ о наличии или отсутствии недвижимости. Вроде, что тут такого? Запросили документ, подождали установленное время. Ну, заплатили за бумажку — не без того. Чего тут такого, спросят многие?

Ну, начнем с самого начала. Такую справку вы должны будете получить абсолютно в каждом населенном пункте, в котором когда-либо проживали. А их, при определенном везении, даже к 20 годам у человека может быть 5-6. Например, если его отец был военным, и они с семьей все время переезжали из одного гарнизона в другой. При этом географически эти города и поселки могли быть в совершенно разных частях необъятной страны под названием СССР. Некоторые из этих мест ныне могут находиться на территории совершенно других государств. Несмотря на это, справка оттуда все равно жизненно важна.

Нет, конечно, можно снять телефонную трубку, запросить нужную справку и попросить выслать ее (в электронном виде, заметим, документы не принимаются, несмотря на век высоких технологий.) Но тут есть одно маленькое, но очень весомое «но». Пересылка будет осуществляться «Почтой России». Тому, кто хоть раз с данной службой связывался, сразу понятно, чем это грозит. Хотя бы возможностью не получить документ в назначенный для подачи срок. Ну, или, если заветная бумажка потеряется, придется платить за нее еще раз и ждать по-новой.

А еще, если вы звоните в страну, которая в состав Российской Федерации не входит, вы можете ничего не добиться, потому как на том конце провода в нынешнее время никто не говорит по-русски. В общем, проще и быстрее съездить за жизненно важной для чиновников бумажкой самому. А это, как понимаете, стоит денег. Так что смело вычитаем из 100 тысяч субсидии стоимость железнодорожного билета в оба конца и расходы, которые придется понести во время пребывания в другом городе или стране.

И вновь в неловкую ситуацию вы попадете, если ранее жили в малонаселенном пункте, которого больше не существует. Соль ситуации в том, что вам, фактически, придется совершить невозможное — получить справку из «города-призрака», и никого не волнует, что это, мягко говоря, трудновыполнимо.

Архивы же, вероятно, где-то сохранились? Ну, вот. Займитесь, в довершение всего, еще и частным сыском. Что вам, трудно? Меж тем, сроки начинают поджимать. Вообще, складывается впечатление, что быстрее и проще всего смогут получить социальные выплаты только те молодые семьи, где оба супруга являются коренными жителями одного и того же города. А те, кто приехал из других регионов и, в конце концов, решил обосноваться вдали от своей малой родины, обречены на «хождения по мукам».

А теперь еще представим, сколько времени займет получение всех бумажек, сколько обеденных часов и отгулов потрачено будет на выстаивание в очередях и поездки в другие города. При этом, несмотря на все эти невероятные приключения и испытания, совершенно никто не может гарантировать на сто процентов, что все ваши мытарства увенчаются успехом.

Никогда нельзя с точностью предугадать, задом или фасадом обернется к тебе бюрократическая Избушка на курьих ножках.

Нет, можно, конечно, сказать, что если уж молодая семья хочет получить для себя льготы, то надо работать над этим, а не жаловаться на злых чиновников. Можно еще поднять вопрос, а нужно ли вовсе дееспособным людям в расцвете сил помогать. Такие точки зрения приходится слышать не так уж редко. Мое мнение — помогать становлению семей нужно. Обязательно. Ну, если, конечно, как нация мы не хотим вымереть подобно мамонтам.

Но тут дело даже не в молодых семьях. Это просто яркий пример того, насколько много «если» и «но» стоит между гражданином и государственной поддержкой. И сталкиваются с этим не только молодые и работоспособные люди.

На днях коллега рассказала о том, как однажды в автобусе стала свидетельницей весьма показательной сцены. Ветерана Великой Отечественной войны, который, очевидно, приехал в наш город погостить, заставили оплатить полную стоимость проезда, отказав в льготе на том основании, что действует она только в пределах его региона.

Вроде бы, опять-таки мелочь, но все же немного обидно становится, что во время войны этот человек защищал, в общем-то всю страну целиком, а не только какой-то один регион. А теперь за это благодарные потомки ему даже льготы в 5 рублей пожалели.

Похожие материалы по теме