Отраслевая премия «Человек года» — своеобразное подведение деловых итогов за год. Нижегородская редакция журнала «Деловой квартал» на протяжении года внимательно следит за взлетами и падениями нижегородских бизнесменов, для того чтобы в ноябре наградить лучших в своих сферах.
Ежегодно независимое экспертное сообщество, состоящее из представителей рынков, в числе прочих номинаций выбирает лучшие региональные и федеральные банки. В этом году, кроме Сергея Мальцева на звание «Человека года» среди федеральных банков также номинировались управляющий ВТБ24 в Нижегородской области Георгий Гречин и управляющий филиалом ОАО «Банк Уралсиб» Марк Фельдман.
Комментируя получение премии, Председатель Волго-Вятского банка Сергей Мальцев сказал: «Хочу поблагодарить уважаемое экспертное сообщество, которое столь высоко оценило результаты нашей работы. Сбербанком, действительно, сделано в этом году многое, в первую очередь - для улучшения сервиса, для того, чтобы нашим клиентам было легко и комфортно с нами. Мы открываем новые современные офисы, активно внедряем и совершенствуем наши интернет-сервисы и дистанционные каналы обслуживания, разрабатываем и предлагаем адресные продукты и форматы обслуживания для различных групп клиентов. Одним словом, мы меняемся для своих клиентов, мы меняемся для вас. Спасибо, что оценили эти позитивные перемены».