За минувшие годы сотрудники отдела успешно справились с поставленной задачей - организовать информационное обслуживание районных клиентов на высокопрофессиональном уровне. Сегодня региональные представители работают во всех районах области. Мы начинали с сотни клиентов, а теперь в районах более полутора тысяч клиентов. Среди них основные градообразующие предприятия, органы законодательной и исполнительной власти, организации системы образования и здравоохранения, предприятия сельхозпроизводителей и др.
В каждой районной библиотеке на безвозмездной основе установлены системы КонсультантПлюс.
Любой житель в районе может обратиться к ресурсу КонсультантПлюс для получения актуальной правовой информации.
Сотрудники отдела по работе с территориями совместно с администрациями м
униципальных образований, организуют семинары по актуальным темам бухгалтерского учета, налогообложения, трудового законодательства. Участники на таких мероприятиях могут послушать лектора, получить методический материал, на практике познакомиться с полезными возможностями системы КонсультантПлюс.
Все эти достижения стали возможным благодаря людям, которые все эти годы работают с пониманием своей задачи, ответственности перед своими клиентами.
Региональные представители - настоящие профессионалы, которые всей душой болеют за общее дело. Благодаря безграничной ответственности, чуткости, готовности помочь словом и делом, они уже давно завоевали авторитет среди коллег и заслуженное уважение у своих клиентов.
В компании большое внимание уделяется обучению сотрудников. В течение года специалисты центра организуют семинары с участием всех региональных представителей. Такие мероприятия предоставляют участникам возможность разобраться в сложных рабочих моментах, обменяться профессиональным опытом, пройти обязательные этапы программы подготовки персонала компании.
В своей работе сотрудники отдела делают ставку на соблюдение стандарта качества сервисного обслуживания. В рамках стандартного сервиса клиентам предлагается еженедельное обновление системы КонсультантПлюс, информирование о новостях законодательства.
Для оперативного решения срочных вопросов по работе с системой КонсультантПлюс организована работа службы «Горячая линия» (тел.: (8332) 700-707). На интернет-сайте компании «КонсультантКиров» www.consultantkirov.ru пользователям предоставлена возможность он-лайн записи на все проводимые мероприятия.