Помните восьмидесятые? Когда в магазинах было все, просто невидимое? Когда магическая фраза «Я от Ивана Петровича» творила буквально чудеса?
Я помню, как однажды мама сотворила чудо, материализовав в одном из пустых дальневосточных гастрономов 8 больших банок кофе заклинанием «Здравствуйте, я от Ивана Петровича». Выйдя на улицу с кофе (за который, конечно, мама пробила астрономический чек - бесплатно никто ничего не дал бы, даже если бы мама явилась от Леонида Ильича) она схватила меня за руку и попросила поторопиться. А я семенила рядом и все спрашивала, кто такой Иван Петрович? Наконец, мы остановились, мама отдышалась, засмеялась и сказала фразу, перевернувшую мир: «А вот бы знать! Главное, что сработало!»
К чему я это рассказала? Дело в том, что на днях мне повезло: я столкнулась с совершенно абсурдным менеджментом, пытаясь купить витамины для щенка в одном из кировских зоомагазинов. Казалось, что призрак "Ивана Петровича" маячит за спиной продавца и корчит мне рожи.
Не буду называть название магазина и имя продавца. История началась просто: моему щенку нужны были витамины. Не то, чтобы они были какими-то редкими, просто те, что нужны — действительно хорошие. И вот, придя в зоомагазин, я их вижу.
Диалог, который состоялся с продавцом привожу полностью, он заслуживает:
- Здравствуйте, дайте пожалуйста вот эти витамины!
- Ой, нет, не дам, у нас осталась последняя баночка.
- ???????
- Ну понимаете, вдруг они кому-то еще понадобятся?
- Ну так вот и понадобились, я за ними пришла
- Нет, ну а еще кому-нибудь? Давайте я вам не полную баночку дам? Сколько таблеточек вам отсыпать?
- Мне полную надо, у меня щенок по 5 таблеток в день ест
- Ну всем надо
- Пожалуйста, продайте витамины, я вижу, что у вас там не одна банка стоит, а две
- Вторая не полная
- Пожалуйста, продайте витамины, моей собаке они очень нужны
- Ну ладно, хорошо.
Наверное, я ненормальная. Но очень хотелось намекнуть на какого-нибудь Ивана Петровича из НИИЧаВо, по Стругацким. Чтобы неповадно.
Эх! Бесталланная я дочь! Вот мама запросто купила бы и те полторы банки, и еще восемь. Даже если их в этом магазине и не было бы....