В ходе установления тарифов (цен) на тепловую и электрическую энергию, услуги на водоснабжение и водоотведение на 2011 год в региональную службу по тарифам от граждан и организаций поступают вопросы, связанные с формированием тарифов и обоснованностью их величин.
Для разъяснительной работы в РСТ продолжает работу Интернет-приемная, размещённая на сайте: www.rstkirov.ru.
Также с 1 по 24 декабря 2010 года в региональной службе по тарифам будет вновь работать «горячая линия РСТ» по вопросам тарифного регулирования на тепловую, электрическую энергию и услуги ЖКХ. Телефон «горячей линии» 64-90-13 будет включен по понедельникам и средам с 14 до 16 часов.
Кроме того, каждую пятницу с 14 до 16 часов личный приём граждан ведут руководитель РСТ Кировской области Юрий Викторович Криницын или заместители руководителя РСТ.
Предварительная запись на приём по тел. 64-90-06.