Сегодня большинство посетителей ресторанов в кафе отказываются от наличных средств и предпочитают расплачиваться картами. Это удобно, но исключает возможности для официантов получения чаевых за обслуживание, как это принято во всем мире. Для того чтобы избежать этого, можно подключиться к удобному электронному сервису НЕТМОНЕТ. Он изначально был разработан Альфа-Банком для за использования в заведениях HoReCa. Но сегодня приложение https://netmonet.co/ активно используется и в других сферах, к примеру, в гостиницах и салонах красоты.
Процедура оплаты чаевых через сервис НЕТМОНЕТ состоит в выполнении следующих действий:
- Официант дает гостю пречек с динамическим уникальным QR-кодом.
- Гость сканирует его и переходит в профиль официанта.
- После проверки данных на странице гость указывает конкретную сумму чаевых или % от заказа, которую он планирует перечислить в качестве вознаграждения за обслуживание.
- Дополнительно можно оценить качество обслуживания и написать отзыв.
В результате указанных действий и после подтверждения гостем оплаты деньги поступают на счет официанта в личном кабинете на сервисе. Впоследствии он может вывести на привязанную банковскую карту. При этом комиссия за перевод по умолчанию оплачивается человеком, который оставил чаевые. Если гость не хочет оплачивать перевод, он должен снять соответствующую галочку.
Удобство сервиса НЕТМОНЕТ для гостей, прежде всего, объясняется отсутствием необходимости носить с собой наличные, заботясь об оплате официанту чаевых. Важно, что при использовании сервиса сумму вознаграждения можно выбирать самостоятельно, оценивая реальное качество обслуживания в сопоставлении с собственными возможностями. Оплата чаевых через мобильное приложение происходит максимально быстро.
Следует отметить пользу сервиса НЕТМОНЕТ также для рестораторов или владельцев других заведений. При его использовании можно мотивировать обслуживающий персонал лучше работать. ради получения чаевых. Важная информация для аналитики содержится в отзывах гостей. Используя ее можно повысить качество обслуживания.