Какие виды платежей возможны?
Через «Золотую Корону» можно оплачивать кредит двумя способами:
-
наличными (в банках, салонах связи, торговых сетях);
-
с карты (на сайте https://koronapay.com/ и в мобильном приложении).
Как найти пункт обслуживания?
Полный список организаций с адресами и временем работы есть на официальном сайте «Золотой Короны», а также в приложении «Погашение кредитов». Если нет доступа в интернет, ориентируйтесь на стикеры на дверях банков и салонов связи.
Какие кредиты можно оплачивать таким образом?
Сервис принимает платежи по всем видам займов. Через Золотую Корону можно внести сумму на счет любого российского банка (и с отозванной лицензией в том числе), МФО и МКК.
Я заплатил онлайн. Где мне взять квитанцию?
Сведения обо всех платежах клиента хранятся в его Личном кабинете на сайте и в Истории оплат в приложении. Нужную квитанцию можно запросить на почту, а затем распечатать ее и предъявить по месту требования.
Что нужно знать для внесения средств?
Чтобы совершить очередной платеж, вам потребуется указать:
-
наименование организации, выдавшей кредит, или БИК;
-
номер счета или договора;
-
ФИО заемщика;
-
сумму платежа по договору.
Если вы совершаете оплату онлайн, в дальнейшем сможете использовать ее как шаблон. То есть, указывать все сведения не придется.
Сколько кредитов я могу оплачивать одновременно?
Число займов не ограничено, но существует лимит на сумму вносимых средств. В течение месяца допускается внести платежей на сумму до 600 тысяч рублей. Также есть ограничение на количество операций в день.
Что будет, если я допущу ошибку при заполнении формы?
Если неверно указан номер договора или счета, то платеж просто вернется. Поэтому очень важно отслеживать не только факт оплаты, но и поступления денег в банк. Еще важнее - проверять правильность указанных сведений перед платежом.
Можно ли оплатить кредит через Золотую Корону без комиссии?
Многие банки и финансовые организации заключают договор с платежным сервисом, на основании которого клиентам могут быть предоставлены специальные условия. В том числе, внесение средств по тарифу 0%.
Мне необходимо уехать. Могу я внести платеж из другого города?
Да, это возможно. Сервис представлен в большинстве городов России, а также он доступен 24 часа в сутки в мобильном приложении «Погашение кредитов» и на официальном сайте «Золотой Короны».
Мне нужна консультация (у меня остались вопросы). Куда я могу обратиться?
Телефон службы поддержки - +7 (495) 211-07-00. Подробная информация есть на сайте в разделе «Вопросы и ответы».