Кинотеатр «Смена» ежемесячно посещает около 20 тысяч зрителей. Кинотеатр с большой историей посещают, как школьники, студенты, так и семьи с детьми. И вручение сертификата доверия потребителя в очередной раз говорит о том, что работа в кинотеатре ведется в верном направлении.
На вопрос: «По каким критериям в большинстве случаев, зрители выбирают кинотеатр?» - Владимир Анатольевич, директор «Смены», отвечает: «Чтобы быть сегодня лучшими, просто хорошего фильма недостаточно. Молодежь сегодня приходит сюда за атмосферой и общением: во время сеанса есть определенная синергия общего просмотра, обмен эмоциями. И этого многим не хватает. Кроме того, мы постоянно совершенствуем всю инфраструктуру, технологии обслуживания, вводим единые стандарты качества наших услуг, что делает поход в кино более комфортным.»
Сегодня под общим брендом Smena Cinema объединены три кинотеатра - "Смена", "Дружба" и "Октябрь". И эта признание дает веру в то, что проделанная работа полезна и необходима для жителей города, и вместе с тем новые силы для создания достойных условий для досуга кировчан.