«Очередь занимают с трех утра, создают свои списки. Кто записался раньше, тот попадет в кабинет первым. На самом деле, обычно в живую очередь стоят те, кто не успел или забыл записаться заранее, - считает Наталья Кривошеина. - Нам нужна справка для школы, на питание. Но мы не стали ждать в очереди, а записались на март. Пока ребенок будет питаться платно, мы к этому были готовы».
Ажиотаж получился по двум причинам, считают в министерстве социального развития. Во-первых, кировчане, стараясь успеть сделать справки побыстрее, не записываются на прием заранее, а стоят в живую очередь. Во-вторых, в январе столкнулись потоки сразу трех видов льготников.
Первый - те, кто хочет продлить право льготного проезд в общественном транспорте.
«На сегодня подтверждается право льготного проезда. До марта месяца люди ездят по своим льготным картам. В течение января - февраля им нужно подтвердить это право, чтобы с марта она стало снова действовать, - пояснили в пресс-службе министерства социального развития Кировской области. - Но даже если кировчане опоздают и по каким-то причинам обратятся в марте, право никуда не денется, просто льгота начнет действовать чуть позже, в апреле».
Второй поток - многодетные и малообеспеченные семьи.
Сейчас идет подтверждение их статуса. Однако право подтвердить льготу, напоминают специалисты, будет не только в январе, но и феврале и в марте, то есть в течение трех месяцев нового года. И даже если семьи обратятся за документами в феврале, пособие им компенсируется.
Еще один поток, уже более массовый - родители детей, имеющих право бесплатно обедать в школе.
«Муниципалитет предоставляет такую меру поддержки - питание школьников определенной категории. Эти семьи, согласно постановлению администрации города Кирова, должны подтвердить право на бесплатное питание справкой. А получить ее можно только в управлении соц. защиты. Время ограничено - до 1 февраля. Это опять же исходя из документов муниципалитета. Поток со всего города отправился за этой справкой», - пояснили в пресс-службе министерства социального развития Кировской области .
Хороший способ избежать очередей - записаться на прием в соцзащиту заранее, говорят специалисты. С ними соглашаются и горожане.
«Мы записались еще в прошлом году на февраль. Я звонил по телефону, мне назвали свободные даты. А в прошлые годы я подходил в соцзащиту и записывался на следующий месяц, чтобы не ждать в очереди, - рассказал Дмитрий Володин, многодетный папа. - Когда приходишь по записи, тебя вызывают в кабинет. Точно знаю, что за потерянный месяц - январь - нам пособие возместят, то есть в феврале мы получим пособие за два месяца, поэтому решили не торопиться».
С документами можно обращаться и в МФЦ. Правда, только если нужно подтвердить льготу на проезд. Для таких льготников в МФЦ выделены специальные окна. Единственное неудобство - если в управлении соцзащиты получить справку можно сразу, то в МФЦ придется ждать от 5 до 10 дней.
А вот многодетным семьям и родителям за справкой для бесплатного питания придется все же обращаться в управление социальной защиты.