Первый вклад УБРиР привлек в 1991 году под ставку 15% годовых.
За 23 года вкладчики банка заработали порядка 27 млрд рублей. Сейчас депозитный портфель физлиц, по данным на 1 сентября, составляет 78 млрд рублей.
1996 год — точка отсчета развития дистанционных технологий. Именно в этом году был установлен первый банкомат производства компании Olivetti, в то время больше известного в качестве производителя пишущих машинок и принтеров. У банкомата было только две опции: снятие наличных и просмотр баланса. Сейчас банкомат УБРиР фактически выполняет роль мини-офиса, через который клиент может совершить большинство банковских операций. Сеть УБРиР насчитывает больше 1 тыс. банкоматов. В том же 1996 году была выдана первая дебетовая карта платежной системы UnionСard. На данный момент в обращении находится 1,3 млн карт.
Первый зарплатный проект появился в УБРиР в 1996 году. Тогда клиентами стали сотрудники УБРиР. Сейчас банк обслуживает около 5 тыс. предприятий.
Телебанк УБРиР запустил в 2002 году, и тогда его пользователям были доступны простейшие операции: контроль за состоянием счетов, денежные переводы. Теперь интернет-банк для частных клиентов объединяет около 40 тыс. активных пользователей.
Первый заем частному клиенту был выдан в декабре 2003 года, и УБРиР стал первым банком Свердловской области, вышедшим на рынок розничного кредитования.
За 10 лет банк выдал почти 1,2 млн займов, объем выданных кредитов составил более 155 млрд рублей (без учета валютных займов). На эти деньги в среднем можно было купить почти 39 тыс. квартир или 155 тыс. автомобилей или 1,5 млн путевок на заграничные курорты.
Первая кредитная карта была выдана в 2010 году.
Льготный период, как и сейчас, составлял 51 день. Но раньше максимальный лимит по карте составлял 50 тыс. рублей, а сейчас — 300 тыс. рублей. За два с небольшим года банк выпустил более 200 тыс. кредитных карт, сейчас число активных пользователей — 62,5 тыс. человек.
Сейчас банк обслуживает более 35 тыс. активных корпоративных клиентов, в том числе представителей малого и среднего бизнеса.
Филиальная сеть УБРиР насчитывает 472 офиса (140 полноформатных отделений банка и 332 «легких» офисов). «Легкие» офисы делятся на те, кто работает с физлицами (НТП), и на те, кто работает с юрлицами (НТК). Общее количество НТК — 83, НТП — 249 штук. В 2013 году было открыто 178 офисов различного формата, в том числе 30 полноформатных отделений банка, 106 НТП и 42 НТК.
Что интересно:
Большинство клиентов УБРиР — люди в возрасте 20-25 лет (более 220 000).
Среди активных клиентов банка, совершающих операции ежемесячно, больше женщин, чем мужчин. Так доля женщин составляет 440 тыс., мужчин — 300 тыс.
Женщины в 1,5 раза чаще, чем мужчины, берут кредиты.
Самое большое количество кредитов оформлено на 25-летних заемщиков, на втором месте — 28-летние. Как показывает статистика, реже обращаются в банк за кредитами люди после 40 лет.