«Многие жители Кирова и Кировской области на протяжении двух последних лет отмечают перемены во внешнем и внутреннем оформлении офисов Сбербанка, - отметил заместитель управляющего Кировским отделением Сбербанка Сергей Ворошнин. – Обновленные филиалы ориентированы на разные категории клиентов, реализован круглосуточный доступ к банкоматам и терминалам самообслуживания, оборудованы детские уголки и пандусы для инвалидов. Ещё одним важным элементом новой концепции является взвешенный подход к зонированию пространства внутри помещений, что позволяет повысить уровень конфиденциальности при консультациях».
В рамках программы «Переформатирование филиальной сети» в 2012 году в Кировской области было открыто 18 новых офисов Сбербанка, соответствующих современным стандартам банковского обслуживания. В 2013 году в регионе планируется открыть ещё 14 филиалов Сбербанка нового формата.