Инфоматы оснащены сенсорными экранами, web-камерами и микрофонами для связи с единым контакт-центром для получения консультаций по использованию портала www.gosuslugi.ru, клавиатурами для заполнения форм и принтерами для печати бланков заявлений и шаблонов документов.
В настоящее время через инфоматы в Кировской области можно пройти процедуру регистрации на портале www.gosuslugi.ru, подать заявление на получение государственных услуг, распечатать анкету или справку, оплатить налоги, штрафы, пошлины в едином личном кабинете портала с использованием электронных денег или реквизитов банковской карты (онлайн-платёж).
Среди жителей Кировской области самыми популярными государственными услугами в электронном виде являются: получение информации о штрафах ГИБДД, состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР, оформление загранпаспорта и налоговой декларации.
Для получения государственных услуг гражданину необходимо подтверждение его личности. В связи с этим на Едином портале государственных и муниципальных услуг требуется пройти процедуру регистрации, заполнив форму с помощью встроенной клавиатуры инфомата и выбрав удобный способ получения кода активации: по почте (среднее время доставки – около двух недель) или в Центре обслуживания «Ростелеком» (г. Киров, ул. Московская, д. 20).
По словам директора Кировского филиала ОАО «Ростелеком» Анны Толстоброво
й, «установленные в Кировской области инфоматы позволяют получать государственные услуги в электронном виде прежде всего тем гражданам, которые не имеют компьютера, постоянного доступа в Интернет и даже навыков работы с ПК в Сети. Понятный интерфейс, экранные подсказки и консультации операторов контакт-центра упрощают пользование терминалом. Функционал устройств будет расширяться за счет встраиваемых сканеров, купюроприемников и считывателей пластиковых карт для оплаты государственных или коммерческих услуг наличными и банковскими картами».
"Ростелеком" и Правительство Кировской области продолжают процесс перевода государственных услуг в электронный вид в интересах всех жителей региона. В скором времени в области появятся новые инфоматы, при этом «Ростелеком» готов к сотрудничеству со всеми организациями, заинтересованными в установке терминалов в своих помещениях», - подчеркнула Анна Толстоброва.
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 г. № 238-р 
ОАО «Ростелеком» назначено единственным исполнителем ряда работ в рамках мероприятий госпрограммы «Информационное общество 2011-2018 годы». Уникальная инфраструктура «Ростелекома» – защищенные каналы связи, центры обработки данных и т.д., – а также опыт реализации крупных национальных проектов позволяют компании успешно решать задачи программы как на федеральном, так и на региональном уровне.
Адреса размещения инфоматов:
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 54;
- Центры продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома», г. Киров, ул. Московская, д. 20, г. Киров, ул. Спасская, д. 43/2, г. Слободской, ул. Советская, д. 93, г. Котельнич, ул. Луначарского, д. 95.