ЦРБ - новый формат офисов для клиентов сегмента малого бизнеса, 
внедряемых Сбербанком России в рамках Стратегии развития банка до 2014 года. Новые офисы представляют собой центры комплексного развития и обслуживания предприятий малого бизнеса, в которых, помимо стандартных банковских продуктов, предпринимателям предоставляются услуги компаний-партнеров банка и широкий перечень дополнительных сервисов (семинары и конференции в рамках специальных образовательных программ, консультации по банковскому обслуживанию, программам государственной поддержки, юридические и налоговые консультации).
«В рамках офисов нового формата мы принципиально меняем подход взаимодействия с нашими клиентами», - сказал на открытии заместитель управляющего Кировским отделением Сбербанка Дмитрий Кошкин. - Здесь мы делаем акцент на предоставлении комплекса основных продуктов и дополнительных сервисов, способствующих развитию бизнеса клиентов. Концентрация максимального количества разного рода услуг для малого бизнеса в одном месте позволит Центру развития бизнеса стать универсальным офисом по обслуживанию предпринимателей».
Реализация проекта Сбербанка по созданию Центров развития бизнеса предусматривает изменение внешнего вида и внутреннего формата обслуживания клиентов. Центр оборудован специальными помещениями для проведения переговоров и обучающих программ. Организована специальная зона для работы партнеров банка – госучреждений и организаций, оказывающих услуги предпринимателям.
Данный ЦРБ – второй на территории Кировской области, первый был открыт в городе Советск. До конца года в регионе планируется открыть два Центра развития бизнеса – в областном центре и в городе Уржум.
Всего же до конца текущего года Волго-Вятским банком запланировано открытие 6 Центров развития бизнеса – кроме Кирова и Кировской области такие офисы появятся в Саранске и Нижнем Новгороде.