C 1 января 2011 года изменилась нумерация лицевых счетов абонентов компании «Мультинекс». Теперь к номеру договора добавилось еще 6 цифр: 308 000. Но не все платежные системы оказались готовы к изменениям. Для того, чтобы пополнить счет кировчанам приходится бегать по городу в поисках терминала с обновленным программным обеспечением.
За объяснениями корреспондент нашего портала отправился к Николаю Плюснину, директору по развитию ЗАО "Мультинекс". «Такой проблемы не должно было быть. Мы отправили нашим партнерам договор еще в декабре. Они обязались, что к январю успеют обновить систему и у жителей города не будет проблем с оплатой услуг. К сожалению, они не выполнили договор и потеряли часть заслуженных комиссионных», - объяснил Николай Валерьевич.
Группа компаний «Свободная касса» – стала единственной платежной системой, которая в точные сроки выполнили условия договора. А остальные пообещали обновить программное обеспечение до конца этой недели.
Пример: ваш номер договора 12345, с 1 января 2011 г. при проведении платежа необходимо указывать номер лицевого счета 308000 12345.